Dúvidas Freqüentes
Quem é a Rebeca Flores |
Floricultura on Line localizada em Alphaville Barueri estabelecida desde 1988. Especializada em atender condomínios e empresas da região. |
Saiba mais : |
Atendimento |
Sobre a Rebeca Flores |
Segurança e Privacidade |
Funcionamento |
»Segunda a Sexta - das 9:00 as 17:00 |
»Datas comemorativas : Atendimento também aos Sabados , Domingos e Feriados . Os horários também são ampliados para atender a demanda. |
Entrega |
Entrega no mesmo dia : |
»Para pedidos finalizados até as 14:00. |
»Conforme a demanda o encerramento das vendas para o mesmo dia, podem ser antecipadas ou postergadas . |
»Como saber se a data desejada ainda está disponível ? Durante as etapas de compra no site ao clicar na data de entrega , um calendário abrirá e mostrará as datas disponíveis para entrega. |
Período de entrega : |
»Alphaville / Tamboré
»Residencial - das 9:00 as 19:00 »Comercial - das 9:00 as 17:45 |
»Outras localidades ( Barueri , Santana de Parnaíba , Osasco , Carapicuíba ,Jandira ,Itapevi...)
»Comercial - das 9:00 as 18:00 |
Onde Entregamos : |
»Na região Oeste da Grande São Paulo , Alphaville ,Tamboré ,Barueri ,Santana de Parnaíba ,Osasco ,Jandira ,Carpicuíba ,Itapevi e Outros. |
»Durante a compra na página de produto e no Checkout ,você poderá verificar se entregamos no local e o valor do frete . |
Saiba mais sobre : Entrega e Frete |
Datas Comemorativas |
Quais São as principais datas : |
»Dia dos Namorados »Internacional das Mulheres »Mães »Secretárias »Valentine's Day |
Pedidos em datas Comemorativas: |
»Antecipesuas compras : devido a altíssima demanda ,não é possível processar todos os pedidos realizados no mesmo dia da data comemorativa. Principalmente : namorados e Internacional das mulheres . |
»Horário das Entregas :Entregamos normalmente entre 7:30 e 17:00 ,visando sempre atender o maior número de pedidos ,em menos tempo . Não é possível agendar horário específico em datas comemorativas . Obs: Para endereços Residenciais o horário poderá ser ampliado das 7:30 as 22:00. Sem aviso prévio. »Saiba mais sobre :
|
Pedido |
Quais as etapas do pedido ? |
»Assim que é finalizado o pedido ,um e-mail de confirmação é enviado. »Neste momento analisamos o seu pedido , se estiver tudo ok liberamos para as próximas etapas. |
»Confirmação do Recebimento do pagamento |
»A entrega é realizada - pedido finalizado »Sua entrega será feita no dia programado |
Pagamento |
Formas de Pagamento : |
»Depósito Bancário: |
Ag:1272 / cc: 43949-6 |
Ag :1286 / cp : 1004130-9 (poupança) |
Ag : 3853 / cc: 010005234 |
»»Enviar Comprovante : financeiro@rebecaflores.com.br »CNPJ:59455063/0001-85 (Itaú) »Fav :Flora Regência Com Flores Ltda (Itaú) |
»Cartão de Crédito |
• Intermediários de pagamento que utilizamos : |
»Caso seu cartão seja de bandeira internacional utilize o PayPal |
»Ideal para Clientes que estão em outros países ou no Brasil |
•O pagamento com o cartão foi aprovado. |
•Um e-mail do intermediário de pagamento é enviado ,aprovando a transação do cartão. |
•Você receberá também do site Rebeca Flores um e-mail de aprovação. |
•O meu cartão foi Recusado ou Não Processado |
•Ligue para 4191.6529 e tente outra forma de pagamento. |
•Não será necessário fazer outro pedido |
Saiba mais sobre : Como Comprar |
Saiba mais sobre : Pagamentos |
Contate-nos |
Envie uma mensagem (11) 4191-6529 |