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Dúvidas Freqüentes

 

Quem é a Rebeca Flores

      Floricultura on Line localizada em Alphaville Barueri estabelecida desde 1988.

Especializada em atender condomínios e empresas da região.

Saiba mais :
Atendimento
Sobre a Rebeca Flores
Segurança e Privacidade
Funcionamento
»Segunda a Sexta - das 9:00 as 17:00
 

»Datas comemorativas : Atendimento também aos Sabados , Domingos e Feriados .

Os horários também são ampliados para atender a demanda.

Entrega
Entrega no mesmo dia :
»Para pedidos finalizados até as 14:00.

    »Conforme a demanda o encerramento das vendas para o mesmo dia,

podem ser antecipadas ou postergadas .

»Como saber se a data desejada ainda está disponível ?

Durante as etapas de compra no site ao clicar na data de entrega ,

um calendário abrirá e mostrará as datas disponíveis para entrega.

 
Período de entrega :
 
       »Alphaville / Tamboré

             »Residencial - das 9:00 as 19:00

              »Comercial - das 9:00 as 17:45

 
»Outras localidades ( Barueri , Santana de Parnaíba , Osasco , Carapicuíba ,Jandira ,Itapevi...)

          »Comercial - das 9:00 as 18:00
          »Residencial - das 9:00 as 20:00

 
Onde Entregamos :

»Na região Oeste da Grande São Paulo , Alphaville ,Tamboré ,Barueri ,Santana de Parnaíba

,Osasco ,Jandira ,Carpicuíba ,Itapevi e Outros.

»Durante a compra na página de produto e no Checkout ,você poderá verificar se entregamos

no local e o valor do frete .

 
Saiba mais sobre : Entrega e Frete
Datas Comemorativas
Quais São as principais datas :

 »Dia dos Namorados

»Internacional das Mulheres

»Mães

»Secretárias

»Valentine's Day

 
Pedidos em datas Comemorativas:
»Antecipesuas compras : devido a altíssima demanda ,não é possível processar todos os pedidos realizados no mesmo dia da data comemorativa. Principalmente : namorados e Internacional das mulheres .

»Horário das Entregas :Entregamos normalmente entre 7:30 e 17:00 ,visando sempre atender o maior número de pedidos ,em menos tempo .

Não é possível agendar horário específico em datas comemorativas .

Obs: Para endereços Residenciais o horário poderá ser ampliado das 7:30 as 22:00.  Sem aviso prévio.

»Saiba mais sobre : Datas Comemorativas

 

Pedido
 Quais as etapas do pedido ?

»Assim que é finalizado o pedido ,um e-mail de confirmação é enviado.

»Neste momento analisamos o seu pedido , se estiver tudo ok liberamos para as próximas etapas.

Pagamento Aprovado

»Confirmação do Recebimento do pagamento
»O pedido é liberado para produção
»O produto é liberado para entrega

»A entrega é realizada - pedido finalizado

»Sua entrega será feita no dia programado

Pagamento
Formas de Pagamento : 
»Depósito Bancário: 
  Ag:1272 / cc: 43949-6
Ag :1286 / cp : 1004130-9 (poupança)
Santander Ag : 3853 / cc: 010005234

»»Enviar Comprovante : financeiro@rebecaflores.com.br

»CNPJ:59455063/0001-85 (Itaú)

»Fav :Flora Regência Com Flores Ltda (Itaú)

 
»Cartão de Crédito
• Intermediários de pagamento que utilizamos :

PagSeguroUol

»Caso seu cartão seja de bandeira internacional utilize o PayPal

PayPal

»Ideal para Clientes que estão em outros países ou no Brasil

 
 •O pagamento com o cartão foi aprovado.
 •Um e-mail do intermediário de pagamento é enviado ,aprovando a transação do cartão.
  •Você receberá também do site Rebeca Flores um  e-mail de aprovação.
 
               •O meu cartão foi Recusado ou Não Processado
                              •Ligue para 4191.6529 e tente outra forma de pagamento.
       •Não será necessário fazer outro pedido
 
Saiba mais sobre : Como Comprar
Saiba mais sobre : Pagamentos
 
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Envie uma mensagem (11) 4191-6529

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